Tham gia mua hàng tại Siêu thị 18+ Quý khách sử dụng các hình thức sau:

1. Mua hàng trực tiếp tại Siêu thị 18+

Ở thời điểm hiện tại, Siêu thị 18+ đang tiến hành xây dựng hệ thống shop nên các hoạt động mua hàng trực tiếp chưa thể triển khai. Sau khi hoàn thiện, Siêu thị 18+ sẽ công khai điểm bán chính thức để Quý khách thuận tiện việc lựa chọn, mua các sản phẩm trực tiếp ở khu vực gần nhất.

>>> Câu hỏi thường gặp của khách hàng

2. Mua hàng Online qua các kênh trực tuyến

BƯỚC 1: Truy cập Website http://sieuthi18.com.vn tìm kiếm sản phẩm muốn mua bằng cách duyệt danh mục sản phẩm hoặc công cụ tìm kiếm nhanh. Quý khách có thể chat trực tuyến, inbox Fanpage Facebook: hoặc liên hệ Hotline: (0222) 3707 222   để được hỗ trợ thêm thông tin sản phẩm.

BƯỚC 2: Thực hiện đặt hàng

Đặt hàng nhanh:

Để tiết kiệm thời gian cho Quý khách xin vui lòng gửi yêu cầu đặt mua qua kênh chat online trên website, gửi yêu cầu trên Fanpage Facebook, Chat ZALO, hoặc Hotline (0222) 3707 222 để giao dịch được xử lý trong thời gian nhanh nhất

Đặt hàng chậm:

Nếu quý khách không vội vã, xin vui lòng kích vào nút “Thêm vào giỏ” để sản phẩm bạn chọn được đưa vào giỏ hàng. Quý khách có thể tiếp tục xem thêm sản phẩm khác hoặc tiến hành kiểm tra lại giỏ hàng.

Tại trang giỏ hàng, quý khách có thể loại bỏ sản phẩm không muốn mua, tăng giảm số lượng sản phẩm muốn mua. Sau khi có điều chỉnh giỏ hàng như ý, Quý khách vui lòng nhấn cập nhật giỏ hàng để việc thanh toán thực hiện đúng với mong muốn của Quý khách. Nếu Quý khách nhận được Voucher giảm giá của Shop vui lòng nhập mã giảm giá và nhấn nút “Áp dụng ưu đãi”.Sau khi hài lòng với các lựa chọn, Quý khách nhấn nút “Thanh toán” để tiến hành đặt hàng.

Bước thanh toán, Quý khách vui lòng nhập thông tin nhận hàng vào form bao gồm: địa chỉ liên hệ để Shop tiến hành xác thực và giao hàng theo yêu cầu. Siêu thị 18+ khuyến khích quý khách đăng ký tài khoản thành viên để được hưởng các chương trình khuyến mại và chăm sóc khách hàng từ Siêu thị 18+ 

>>> Hướng dẫn thanh toán cho chúng tôi Siêu thị 18+

BƯỚC 3: Xác thực đơn hàng

Nhân viên của Siêu thị 18+ sẽ thực hiện việc liên hệ lại với Quý khách để xác nhận các thông tin đặt hàng, thông tin địa chỉ chuyển phát và thông báo tổng số tiền Quý khách cần thanh toán bao gồm giá sản phẩm và phí giao hàng

BƯỚC 4: Nhận hàng và Thanh toán đơn hàng

Khách hàng nhận được đơn hàng vui lòng kiểm tra lại sản phẩm có còn nguyên đóng gói, đúng hãng sản xuất, loại sản phẩm, số lượng, hạn sử dụng như đơn đặt hàng đã thống nhất với shop hay không. Quý khách có quyền thực hiện đổi trả sản phẩm theo quy định của Shop trước,  trong và sau khi thanh toán (Xem thêm >>> Hướng dẫn đổi trả hàng). Sau khi kiểm tra và xác nhận đúng đơn hàng, không có vấn đề phát sinh, Quý khách vui lòng thanh toán đơn hàng cho nhân viên bưu điện theo tổng thanh toán đã báo trước.